Υποστήριξη
Πώς μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε σήμερα;
Απομακρυσμένη Υποστήριξη
Άμεση τεχνική υποστήριξη μέσω ασφαλούς online σύνδεσης, χωρίς φυσική παρουσία τεχνικού.
Τεχνική Βοήθεια
Γρήγορη διάγνωση και επίλυση προβλημάτων σε υπολογιστές, δίκτυα, λογισμικό και περιφερειακές συσκευές.
Συμβόλαια Υποστήριξης
Προσαρμοσμένα συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης με προτεραιότητα απόκρισης και προληπτική συντήρηση.
Εγκατάσταση και Συντήρηση
Υπηρεσίες εγκατάστασης, αναβάθμισης και συντήρησης δικτύων, συστημάτων και τηλεπικοινωνιακής υποδομής.
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ
Ανακαλύψτε τις πιο σημαντικές
υπηρεσίες υποστήριξης
Απομακρυσμένη Υποστήριξη
Λάβετε άμεση τεχνική βοήθεια μέσω ασφαλούς online σύνδεσης από εξειδικευμένο μηχανικό.
Περιλαμβάνει:
- Απομακρυσμένη διάγνωση
- Επίλυση τεχνικών προβλημάτων
- Υποστήριξη με έγκριση του πελάτη
Τεχνική Επίλυση Προβλημάτων
Αντιμετωπίζουμε προβλήματα σε υπολογιστές, δίκτυα, e-mail, εκτυπωτές και λογισμικό.
Περιλαμβάνει:
- Επιδιόρθωση δικτύου
- Αφαίρεση ιών και κακόβουλου λογισμικού
- Ρύθμιση e-mail και εκτυπωτών
Συμβόλαια Τεχνικής Υποστήριξης
Προσαρμοσμένες υπηρεσίες για τη συνεχή και ασφαλή λειτουργία της επιχείρησής σας.
Περιλαμβάνει:
- Προτεραιότητα απόκρισης
- Προγραμματισμένους προληπτικούς ελέγχους
- Τακτικές απομακρυσμένες συνεδρίες
Προληπτική Συντήρηση
Έλεγχοι ασφαλείας, αντίγραφα ασφαλείας και σχεδιασμός ανάκτησης.
Περιλαμβάνει:
- Έλεγχο αντιγράφων ασφαλείας
- Ενημερώσεις ασφαλείας
- Σχεδιασμό ανάκτησης συστημάτων
